一大早,幸福雅苑小区车主徐师傅就来到业委会办公室缴费,自从小区新增停车位后,车主们再也不用在路边违停,停在自家楼下安心多了。
近年来,临江社区以解决群众“停车难”为抓手,探索“五分”议事模式,组织小区居民清理闲置院落,累计新增停车位185个,为老小区增加公共管理收益3.6万元,收益全部返还小区用于自身建设,让居民自治成为小区管理新风尚。
幸福雅苑小区正是其中一个缩影,原先小区没有公共收益,花坛无人管、院子无人扫。自2024年成为共同缔造试点以来,小区充实了业主委员会自治力量,增设19个停车位,收益用来聘请居民志愿者,为小区提供管理服务,让小区的事变成大家的事。
01搭平台,察民情
幸福雅苑小区无物业管理,属于商居结合居民自治小区,现有居民106户215人,居住对象主要是原来煤炭二中退休教职工。由于企业改制后,小区一直无物业管理,居民习惯于依赖单位管理,参与小区治理热情不高。
启动共同缔造工作以来,共同缔造专班开展了3轮全面走访摸排。小区没有阵地,就在楼下开板凳会,居民不愿参加,业委会挨家挨户上门做意见征询,累计召开协调会3次、板凳会4次,实现小区106户居民全覆盖。收集问题34个,其中:个性问题22个,共性问题12个。
吃过早饭后,熊师傅拎着茶杯走下楼梯,来到小区门卫室值班,一看到有车辆进入,他便推开大门,等车进入后再慢慢踱回门卫室。问起熊师傅为啥在这值班,他说:“小区新增停车位后,没有安装道闸。我就和业委会几个人员商量,大家一致同意义务值班,小区是我们自己的,业委会有责任替大家守好门。”
02分级议,汇民意
“增加停车位,可以多加一些收益,请保洁。”“我不同意,院子只能业主停,不能减少绿化面积……”虽说小区怎么管,群众说了算,但在幸福雅苑,就花坛改造问题,迟迟难以形成统一意见。
对此,社区坚持“五分”议事法:分片区小院会议、分时段协商议事、分群体共同参与、分层次共同缔造、分年龄践行公约。经过走访,有12户居民想增设停车位,那就在车主较多的楼栋下,增设停车位,有23户居民想增加绿化,那就发动居民成立“花草”养护队,签订共管协议,让废弃地变小花园。最终形成大家都都满意的规划方案,让居民说得上话、说了算话。
经过前期意见征询后,考虑大家对安装道闸系统意愿较强烈,业委会还自发组织居民开展募捐安装道闸系统,目前已经筹集资金1.4万元。
03多方办,聚民力
“老小区遗留问题涉及方方面面,关键还是要党员群众办法一起想,事情一起干。”居民段师傅感触很深。
在小区一角,本来有1处居民自搭建违章建筑,不仅影响排洪港清掏,还堵死了小区中窑湾路消防通道出口,导致居民只能从飞云路进出。在大家反复做工作下,他自愿拆除了自搭建房屋20平米左右,实现了小区的自循环。
在社区牵头下,采取“政府贴一点、单位让一点、居民出一点”的思路,引导辖区单位、居民参与小区事务,改善小区设施。接下来,临江社区将进一步探索小区自治机制,以群众需求为导向,汇集多方力量,让“老小区”面貌更新、环境更优。