每天接待客户始终要保持热情,做好客户的登记及进行回访跟踪,带客户多看房源,了解各个楼盘的动态,加强客户的购买信心,提高自己的业务水平,树立自己的专业性,更好的服务客户。 去年店同事进线了一位客户,此前这位客户已经进线了很多位经纪人,但因为这位客户忙碌,交流的时间少,很多经纪人都知难而退,纷纷放弃跟进这位客户了,可同事却是个例外。
接收这位客户后,他一直维护沟通,有什么问题都第一时间帮忙解决,后来成功线下带看了,客户看中了一套新房,因优惠问题没谈妥,客户也因此没有再考虑买那套房了。 为了让客户选到心仪的房,他甄选好房源推荐给客户,约了线下带看;因这套是毛坯,需要装修,客户有所顾虑。
针对客户的顾虑,同事没有逃避,而是站在客户的角度分析并将利弊展示:这第二套确实性价比没有上套高,但是它自带公立小学,且有品牌开发商的优势,无论是自住还是投资,未来前景的发展都是有一定的优势的!
他的诚恳也打动了客户,客户思虑后觉得还是符合自己的条件,成功签约了。
在同事签约后也没有放弃维护客户关系,客户看到了他的真诚,给他介绍了身边的意向客户最后又成交了一单。 真诚对待每一位客户,辛勤的汗水必定不辜负每一份努力!
员工们主动积极的外出拓客,去武汉新房拓展业务,重视网络开发利用,利用高流量。 多多收集广泛的信息甄选好房源,多方渠道发展客户,抓住大客户粘贴客户。
人员是我们中介行业的主要核心,持续招聘广纳贤才。
新人要注重培训老师傅带新人制定学习计划。
加强员工思想建设,增强员工服务意识,增强员工的团队意识。 强化跨品牌合作 提升效率 告别恶性竞争 实现房源的充分共享,打破“信息孤岛”,实现房源和客源更精准的匹配,提高成交效率,提升客户满意度,制定合作规则,保护合作网络中的独家角色,依据角色分佣。同时,强化规则保护并引入“陪审团”机制,保障经纪人的利益,告别恶性竞争。 对接基础设施 管理信息品质 降低管理成本 开放楼盘字典系统、人事系统、客户资源管理系统、交易管理系统,实现“房”“人”“客”和“交易”四大类数据的统一管理和应用,确保信息品质,精准用户画像和场景化线下作业工作,提高运营管理效率,告别低效工作管理。 1、正在从事房产经纪行业或有志于在房产经纪行业长远发展的;
2、认可特许经营的商业模式,接受锐信地产的经营理念和企业文化; 3、团队合作精神和服务意识; 4、具备一定的专业知识和行业口碑,熟悉和了解当地房地产市场; 5、具有一定的经济实力和固定的经营场所。 深度了解企业文化、项目优势、领取公司招商资料,确立加盟意向。 门店装修、人员招聘、业务培训、资质办理、开业活动策划。
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