调研工作队一行来到阳新县市民之家社保服务区，对现场秩序、经办流程、服务作风等情况进行调研。随后赶往阳新县人社局，召开优化营商环境堵点难点专题会。会议就调研中发现的堵点难点进行精准剖析，特别强调了之前市领导指出的“职工参保难”的问题。县人社局相关负责人在会上对相关问题做深刻分析，并就如何解决职工参保难、如何进一步优化营商环境等问题提出具体措施，确保立即整改。

刘东同志转达了市人社局有关领导的工作要求，阳新县人社干部职工要引以为戒、深刻反思、举一反三，在经办社保业务过程中要充分发扬“店小二”精神，不断提升服务标准，要学好用好全省社会保险集中信息新平台、新模式、新规程，真正落实“减程序、减环节、减资料”，不断优化经办流程，推进“网上办、不见面办、一次办”，优化社保领域营商环境，提高服务对象满足感、获得感。