社区工作人员第一时间上门走访，了解到新租户是一名年满60周岁的男子，该男子独居、无业、无退休金、丧偶、育有一子，在外地打临工。经社区民政专干初步评估，符合申请低保救助条件，随后上门对其家庭进行相关低保救助政策宣传，并协助该男子在“鄂汇办”APP办理低保授权申请，指导上传申请低保所需的相关资料。

目前，该户正在授权比对中，后期，社区会持续跟进困难户的生活状况，确保他们的生活得到持续的关注和帮助。“真是太谢谢你们了，我是外来人员，没想到在家就把事办好了。”租户严某某激动地说。