花园路社区：居民“张嘴”社区“跑腿”，代办帮办服务好

全景西塞

“主任，我接到公交公司的电话，叫我去审核老年乘车卡，我最近身体不太好，出不了门，这可怎么办呀？”11月8日上午，家住郭新三房的居民郭崇惠焦急地向正在党群服务站值岗的社区工作人员反映。

“郭师傅，您别着急，我们替您办好。”当天下午，社区工作人员就为他办好了老年乘车卡审核手续。

患病在床的李必秀老人，来电咨询社区工作人员是否有相关帮扶政策，社区了解到老人至今仍无法下床，立刻前往老人家中，收取办理大病医疗救助的资料，并将其纳入社区困难群众数据库。

在都市惠苑小区居住的邓女士也感受到了“民情代办服务”给她带来的便利。由于工作繁忙，邓女士没有时间到社区领取适龄妇女宫颈癌自愿免费筛查知情同意书，她就给社区网格员微信留言，社区网格员当天就将知情同意书送到了她家。

花园路社区创新工作机制，将党群服务站建在居民“家门口”，推出“民情代办帮办”服务，通过居民“张嘴”，社区“跑腿”的服务模式，为居民提供便利解决居民实际困难，让居民有了满满的幸福感。

供稿：花园路社区