近日，浙江海宁，一位民警在马路上，不停地打电话道歉，网友得知真相纷纷点赞。

11月10日晚11点左右，海宁市区紫阳路上，一辆轿车司机开车门时，撞倒了一辆送外卖的电动车，这时硖石派出所巡逻警车正好经过，民警何政燕和同事便下车询问情况，发现外卖员是一名聋哑人。

当外卖员得知要等交警过来，处理交通事故后非常焦急，不停地用手比划，此时，外卖员的手机不断跳出，订单将要超时的信息，何政燕马上明白，他是担心送餐延误被顾客投诉。

很快，交警赶到现场，了解到事实后，认定轿车司机全责，由于外卖员只受了一点皮外伤，电动车也没有损坏，事故双方达成了和解，外卖员用手势向民警表示感谢后，又急忙骑上车赶去送餐。

△何政燕

何政燕表示“当时就感到他的不易，想着能帮就帮点”自己只是打了几个电话。

网友纷纷被感动“为努力生活的人点赞”“对特殊人员多一些理解”

生活虽有不易，但总有温暖围绕身边，一次举手之劳，一次相互理解，便能驱散冬日的寒意。