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[投稿] 帮扶40余名困难人员就业从清洁工做起的家政老板

发表于 2014-3-25 21:27:04 | 查看: 19140| 回复: 0| IP未知

　　　李立上门给客户做保洁
　　
　　他高中毕业，实际只在学校上了7年的学，那是因为成绩优秀；他工作7年，平均两年换个单位，那是因为四处奔波救治女儿；他创业11载，如今投资50余万元创办家政公司，一家三口年收入不到6万元，那是因为他始终坚持帮扶弱势群体就业。他叫李立，现为阳新飞毛腿家政服务有限公司董事长。
　　
　　为筹钱救女儿他放下身段做清洁工
　　
　　1962年出生的李立，是阳新县王英镇东源村人。李立小时候，是当地有名的“小神童”：6岁时可以立即算出100以内的加减法，8岁读一年级可做四年级试题；12岁时小学毕业；16岁已自学完初高中课程，17岁时参加高考顺利毕业。可惜兄弟姐妹多，加上家庭贫困，懂事的李立高中毕业后便主动放弃大学深造的机会。1981年，李立在国营企业通山县（阳新县原来属于咸宁地区管辖）大理石厂当业务员，由于业绩突出，他年年被评为企业先进个人。
　　
　　1988年，李立为尽到做父亲的责任，回到阳新照顾不足一岁且身体非常不好的女儿（当时在医院检查不出原因）。于是，又换了一份工作，在阳新县铁路局二级单位铁路经济开发公司，从事商品采购工作。李立除给女儿看病外，他几乎以公司为家，兢兢业业工作，直到1990年，公司体制改革宣布破产为止。
　　
　　可怜天下父母心。一下失去经济来源的李立，为治好病情日益加重的女儿，他一个人起早贪黑，开起了一家含早餐的餐馆。然而，餐馆所赚的钱，刚够女儿看病住院的开支。
　　
　　2000年，李立的女儿在武汉协和医院最终确诊为癌症晚期。期间，为支付尽可能延长女儿生命的医药费，他不让爱人和女儿知道，偷偷在武汉一家家政公司从事保洁工作。这一干就是3年，直到他的女儿离世。
　　
　　走出失女之痛他借钱开辟家政市场
　　
　　李立的女儿去世后，他曾一度陷入深深的悲痛中。然而，他深知自己是家里的“顶梁柱”，如果他倒了，那家庭就散了。回到阳新后，他决心创业，从在武汉做保洁的经历中，他捕捉到了家政服务的商机。
　　
　　2003年，李立四处筹措近10万元资金，成立了兴国飞毛腿家政服务中心，为客户提供家政服务、高空作业、外墙清洗、单位保洁、信息中介等主要服务。
　　
　　万事开头难。家政服务在阳新是个新鲜事物，一下让当地人接受，是件很不容易的事，尤其是从事家政服务的人，被很多人认为是没有本事的人干的活。
　　
　　李立深知，要改变这种窘境局面，需要一个过程，要打开家政服务市场，必须要有一支专业性强、本事过硬、服务态度好的队伍。于是，他制定了严格的家政培训制度，对无经验的家政员进行岗前培训，对在岗家政服务员进行在岗技能指导，对服务员有针对性的进行培训，尽量满足不同消费群体对家政服务员的不同要求。
　　
　　同时，为了扩大影响，李立采取“四上门”方式，一是上门发发宣传资料和名片，混个脸熟；二是上门谈谈公司服务范围和职责，拉拉感情；三是上门做做业务，不管业务大小，都是先做事，满意后再付款，凭本事提升信任感；四是上门落实跟踪服务，建立业务关系。通过这一系列的举措，李立的飞毛腿家政服务中心影响力不断扩大，使公司走上稳步发展的道路。
　　
　　帮扶弱势群体他给“4050”人员谋出路
　　
　　2009年，李立的公司在发展的同时，阳新经济也进入了飞速发展的快车道。敏感的李立明显觉得，自己当前的业务已不能满足社会发展需求，于是，他毅然投资50万元，注册成立了阳新飞毛腿家政服务有限公司，将业务扩大到母婴护理、育婴早教、住家保姆、老人陪护、病人护理、幼教早教、涉外家政和婚姻介绍等范围。
　　
　　做生意就是做服务。公司扩大后，但李立没有摆老板架子，因为他深知，作为服务行业，要生存下去，就必须重视和做好服务。譬如，中介服务方面，公司采取“低收费优服务”方式，收取服务介绍费100元，但必要介绍到客户满意为止，如果最终还是不满意，还得退还部分介绍费，然而往往一次成功的概率很低，一般都要经过两三次介绍，有的多达七八次。“与其说李立是一个精明的商人，更不如说他是一个重情重义的商人。”在李立公司工作的方阿姨说，她原本是一名下岗工人，在李立的帮扶下，做了一名保洁工，目前每个月的收入在2300多元左右，这对于她原本拮据的家庭来讲，多了一大笔可以支配的钱。“其实做家政服务，赚不了多少钱的，一年下来，除开房租、水电费、服装工具成本、员工工资和缴纳员工养老保险、人身意外伤害保险等，一家三口仅有不到6万元的收入。自己之所以做下去，不是自己有多伟大，而是于心不忍。”李立告诉记者：“公司目前有40名员工，几乎都是‘4050’就业困难人员，大部分来自零就业家庭、单亲家庭和离婚弱势群体，一下放弃他们，真是舍不得。”
　　
　　□记者罗琴通讯员刘会溪文/图
　　
　　

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