最新消息！事关黄石小区物业

黄石发布

近日，记者从市住房和城市更新局获悉，该局日前印发了《关于2025年物业企业综合评价考核推动物业服务行业高质量发展的工作方案》，明确将通过物业企业综合评价，促进我市物业企业壮大实力规模，提升服务水平，力争到2025年底前，全市A级物业服务企业达到150家以上。

此次综合评价考核对象为全市（含大冶市、阳新县）签订住宅小区物业服务合同并已经提供物业服务的物业服务企业。

综合评价考核期间，各县（市、区）住建部门将指导辖区物业服务企业开展企业及人员信息登记，摸清辖区内承接住宅物业项目的物业服务企业及人员底数、完善物业服务企业相关信息，并通过黄石市物业监管信息平台建立物业企业及人员电子信息档案，共享数据信息。

指导物业服务企业从企业资金规模、人员能力、办公条件、管理水平等4个方面进行规范、分类；并结合辖区住宅小区物业管理水平实际，按甲、乙、丙、丁四类企业实施动态管理，引导物业服务企业增强企业服务能力。并按照“边分类、边评价；边规范、边考核”方式，按季度、年度评价企业物业服务质量，评价结果参照物业企业评价平均得分及排名情况确定，分为5个等级，分别为优秀、良好、合格、一般、较差，评价内容包括物业服务质量、信访投诉及调解、工作落实及配合、行业评价等方面情况。

各县（市、区）住建部门综合运用企业信用评价、物业服务评价等级两项结果，对应考核等级按照“就低不就高”的原则，综合确定物业服务企业考核结果，考核结果对应评价AAA级、AA级、A级、B级、C级物业服务企业。

市住房和城市更新局要求

本月中旬前各物业服务企业

积极参与物业企业综合评价自评工作

8月底前

组织完成物业服务评价考核

指导物业企业完善信息、整改问题

评价考核结束后
各县（市、区）住建部门将
AA级以上企业列入
优质物业服务企业名录
A级企业列入正常范围
B级企业列入整改范围
C级企业列入建议解聘范围
对评价结果处于B级
不参加企业分类管理的物业服务企业
挂牌督办、限期整改
对评价结果处于C级、
不按要求整改的B级物业服务企业
向服务项目所在地街道办事处
（镇人民政府）
小区业主委员会提出解聘建议

市住房和城市更新局要求各县（市、区）住建部门高度重视并指导物业企业参与相关评价工作，对存在的问题督促整改；拒不整改的、物业服务企业信用评价得分低或物业服务评价为较差的、因物业服务企业原因发生安全信访等重大问题的企业不进行企业及项目物业服务评价，直接列入C级物业企业管理。